Beiträge mit dem Tag: E-Commerce


Lengow Ecommerce Day 2016 in Paris wird international

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Am 27. September 2016 veranstaltet der Technologie-Anbieter Lengow bereits zum vierten Mal den Ecommerce Day, der diesmal in Paris stattfindet. Die internationale Konferenz ist die ideale Plattform, um über aktuelle und zukünftige Trends, Entwicklungen und Herausforderungen innerhalb der Branche zu diskutieren. Referenten, Partner, Verbände und mehr als 350 E-Commerce-Experten, Entscheidungsträger aus dem Handel sowie Retailer… 

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85 Prozent begrüßen einfachere Rückgabe von Elektroschrott

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Schon seit 2006 dürfen ausgediente Elektrogeräte nicht mehr im Hausmüll entsorgt werden. In der Praxis erreicht jedoch nicht einmal die Hälfte des jährlich anfallenden Elektroschrotts die Recyclingstellen. So gehen wertvolle Rohstoffe verloren und die Umwelt wird belastet. Der Gesetzgeber hat deshalb mehr und einfachere Rückgabemöglichkeiten vorgeschrieben: Seit dem 25. Juli 2016 müssen größere Online-Shops ausgediente… 

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So locken lokale Händler Smartphone-Shopper ins Geschäft

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83 Prozent der Einkäufer würden im stationären Laden kaufen, wenn sie vorher prüfen könnten, ob ein Produkt auch erhältlich ist. Fast jeder zweite Deutsche (44 Prozent) hat mobilen Internetzugang, daher sollten Einzelhändler Passanten entsprechende Informationen direkt auf dem Smartphone anbieten. Google ermöglicht lokalen Geschäften, Inventarinformationen, wie den aktuellen Lagerbestand, direkt in Produktanzeigen zu platzieren. Wie… 

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Infografik zur E-Commerce-EM – POL 3:2 POR

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Beim ersten Viertelfinale der Fußball-Europameisterschaft unterlag Polen der Mannschaft aus Portugal im Elfmeterschießen. Bei der E-Commerce-EM haben die Polen allerdings die Nase vorn und setzen sich mit 3:2 gegen die Portugiesen durch. Den spannenden Spielverlauf haben die E-Commerce-Experten von Lengow in einer Infografik festgehalten. Parallel zu den Fußball-Partien am kommenden Wochenende, Deutschland gegen Italien und… 

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Lengow E-Commerce Day wird international

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Am 27. September 2016 wird Paris zum Treffpunkt der internationalen E-Commerce-Branche. Dann veranstaltet der Technologie-Anbieter Lengow bereits zum vierten Mal den E-Commerce Day, die ideale Plattform, um über aktuelle und zukünftige Trends, Entwicklungen und Herausforderungen innerhalb der Branche zu diskutieren. Das diesjährige Thema lautet „Cross Border Connected“ und spiegelt die internationale Ausrichtung des Events wider…. 

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Warum Online-Händler Instagrams Dynamic Product Ads nutzen sollten

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Anfang Mai führte Facebook die Dynamic Product Ads (DPA) bei Instagram ein. Dabei werden die Produktanzeigen an Nutzer ausgeliefert, die bereits ein Interesse an einem Produkt signalisiert haben. Beispielsweise weil sie das Produkt bereits in den Warenkorb gelegt, aber es nicht gekauft haben. Die E-Commerce-Experten von Lengow nennen fünf Gründe, warum Werbetreibende die DPAs auf… 

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Wie Unternehmen eine Marken-Community aufbauen

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Neun von zehn Online-Shoppern vertrauen auf die Meinung anderer Kunden.* Eine Online-Community kann also großen Einfluss auf die Kaufentscheidung nehmen. Diesen Effekt verstärken E-Commerce-Treibende, indem sie ihre Kunden als Markenbotschafter im Online-Kundenservice einsetzen. iAdvize zeigt auf, wie Unternehmen ihre Kunden zu Brand Ambassadors machen und so den Umsatz steigern können. Drei gesellschaftliche Trends treiben Marken-Communitys:… 

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Google Consumer Barometer: Deutsche kaufen Einrichtung spontan

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Beim Kauf von Einrichtungsgegenständen wird nicht lange gefackelt: Jeder dritte deutsche Online-Nutzer beginnt erst wenige Stunden vor dem Kauf mit der Suche nach Couch und Co., 20 Prozent lassen die Entscheidung zumindest ein paar Tage reifen. Diese kurze Entscheidungsphase entspringt bei 57 Prozent einem dringenden Bedarf nach dem Einrichtungsgegenstand, wie eine Sonderauswertung aus dem Consumer… 

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Online-Shops sind wichtigste Quelle für Kundenmeinungen

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93 Prozent der Online-Shopper haben sich vor einer Online-Bestellung schon einmal Kundenmeinungen im Internet angesehen. 90 Prozent davon in einem Online-Shop. Damit sind Online-Shops die relevanteste Plattform für Kundenmeinungen. Ebenfalls beliebt sind Bewertungsportale wie etwa ciao.de, die von der Hälfte der Online-Käufer (55 Prozent) genutzt werden, gefolgt von Internetforen mit 41 Prozent. Facebook nutzen nur… 

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Online-Kundenservice kurbelt Weihnachtsgeschäft an

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Ein guter Online-Kundenservice ist Gold bzw. Geld wert, vor allem im beratungsintensiven Weihnachtsgeschäft. Hat ein Online-Shopper mit einem Kundenberater Kontakt, steigt die Conversion Rate im Shop in der Vorweihnachtszeit von 17,5 auf 20,8 Prozent. Das ergibt eine Datenanalyse der Customer-Engagement-Plattform iAdvize unter 29 europäischen Online-Shops, die Online-Kundenservice anbieten. Verglichen wurde der Zeitraum von Mitte November… 

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